- Factuurcontroles zijn berekeningen van kosten ter controle van facturen die in het verleden zijn uitgebracht door leveranciers en/of netbeheerders. De ervaring leert dat in alle onderdelen van de facturen fouten worden gemaakt. Factuurcontroles zijn doorgaans kosteneffectief. Dat wil zeggen: de fouten die worden gemaakt zijn voor het grootste gedeelte in het nadeel van de klant; de omvang van het terug te vorderen bedrag is doorgaans groter dan de kosten van de factuurcontrole.
- We maken onderscheid tussen steekproeven en 100%- factuurcontroles. Een steekproef houdt nooit in een aselecte steekproef om te zien of er wel fouten voorkomen in de facturen. Een steekproef houdt bij ons altijd in een gerichte steekproef, bijvoorbeeld om te zien of de energiebelasting voor stelsels van rioolgemalen correct in rekening is gebracht voor een gemeente. Voor de uitvoering van een steekproef vragen wij specifieke facturen van specifieke aansluitingen.
- Factuurcontrole zonder controle van verbruikscijfers gaat uit van de meetcijfers zoals door de netbeheerder weergegeven en betreft tarieven en contracten van levering, netbeheer en energiebelasting. Verschillende meetcijfers in de facturen van de leverancier ten opzichte van de netbeheerder worden gesignaleerd en opgemerkt als mogelijke fout bij de leverancier.
- Factuurcontroles met controle van verbruikscijfers kunnen we alleen uitvoeren als we de beschikking hebben over de juiste meetcijfers van de betrokken aansluitingen; de controles betreffen dan de gefactureerde verbruiken, tarieven en contracten van levering, netbeheer en energiebelasting. De ervaring heeft geleerd dat in alle onderdelen regelmatig fouten worden gemaakt.
